2004年，我们庆祝了思科公司创建20周年，这个重要的里程碑反映了思科公司在为互联网提供动力方面的光辉历史。思科非常幸运地在过去20年中取得了巨大的增长。我相信这里面的确有一些运气的因素，但是我也相信，运气只光顾那些有准备的人。我们的战略始终包括对我们的执行能力、捕捉市场转型机会的能力和倾听客户要求的能力的高度关注。这项战略将来并不会发生变化。
第四代网络
当然，在为过去的荣耀而骄傲的同时，我们必须要筹划公司未来的发展蓝图。这样做是非常有必要的，为了保证未来的发展，我们正在积极地进入六个新的市场，而对我来说，6个其实还不够，我希望可以在未来几年中将这个数字拓展到10到12个市场。
我们将技术创新集中于市场未来的发展方向，而不是停留在过去。从网络架构的角度来说，我们将会看到四代网络架构的发展历程。第一代是将数据、语音和视频初步融合到系统集成的、业界最佳的网络上。第二代则是端到端网络。第三代将进一步发展成为“网中之网”。正如我们在分析师会议上所指出的，第四代网络将会是智能化信息网络。
随着这个发展进程的不断继续，我们相信网络将会进一步扩展――在网络中嵌入各种资源和实现应用、服务的虚拟化。这就是我们所称的智能化信息网络。我们计划在三到五年时间内，完成网络从连接产品向智能化系统的转变。
产品与解决方案
我认为，网络在未来三到五年的发展将会涉及到“应用和服务的需求”。通信网络的巨大变革――从单独的语音和数据网络发展成为高度集成化的基础设施――是在这个方向上迈出的重要一步。整个市场将在同一条线路上提供数据、语音和视频。将会出现一个统一的IP基础设施。从市场转型的角度来说，现在是推出新一代产品的最佳时机。
与过去一样，思科目前仍然在一定程度上通过收购其他的公司而扩大自身的业务。2004年，我们收购了网络安全供应商Riverhead Networks、VPN安全公司Twingo
Systems和会议公司Latitude Communications。去年，我们收购了网络安全公司Okena、IP电话供应商SignalWorks和消费级网络公司Linksys。此前还收购了存储和无线领域的一些公司。2005年，我们肯定不会停下收购的脚步。
我们对于领先的家庭网络设备制造商Linksys的收购表明了我们进入消费级市场的决心。Linksys将在思科进入无线网络市场的计划中扮演关键的角色。我们的战略是消除企业内部有线网络和无线网络之间的隔阂，让无线网络成为基础设施硬件的一个集成化组成部分，而不是一个特殊的附加设备。在04年五月，我们就为自己最受欢迎的产品――Catalyst
6500交换机――推出了一个无线LAN模块。
网络必须是无缝的，那些认为‘我需要将有线战略与无线战略分开’或者‘我只需要选取其中一个’的人都没有把握住市场的发展方向。
思科也希望客户将同样的逻辑应用于他们的存储战略，即将它们直接集成到网络中。通过虚拟专用网，可以让不同的服务器共享同一个网络上的公共存储资源。这将推动‘业务就绪数据中心’的发展。
商业市场100%走渠道
如果按照客户来划分，我们的增长将来自于4大部分：企业级、服务供应商、商业用户（中小企业）和家庭。其中的中小企业部分，目前是增长速度最快、市场容量最大的市场。在这个绝对令人兴奋的市场里，我们只拥有40%的市场份额，这说明了我们未来的增长空间还非常大。而这将取决于我们的渠道能力，产品开发能力和公司的承诺。而其中，渠道的能力是非常重要的一环，因为我们对这个市场将100%通过渠道伙伴来覆盖。
渠道伙伴必须关心客户是怎样来采购产品的，他们要在这个环节去增加价值，同时，他们自身的公司架构也要与之相匹配。如果你只是搬箱子并进行些安装工作的话，你就必须考虑转型了。怎么转呢？就像我刚才说的，你不但要把产品卖给客户并帮助他们很好地使用这些产品，同时，你还要了解客户的商业流程，并根据其业务为其设计IT发展的框架。我想，客户会愿意为此付出更多的费用的。
