98年，SP创刊时，我们带着一个选题走进了中关村、徐家汇、珠江路、三好街、磨子桥……那就是“渠道的困惑”。记得那时，困惑包括这些内容：假货水货的横行、中关村改造形成的动荡等。
2004年，在本刊网站――睿商在线（www.spn.com.cn）――的渠道风云论坛里，我看到以下4个帖子最为热门火爆：“XX啊，XX，难道想把自己推向火海？”、“我在XX徘徊的日子”、“做IT，做渠道怎么这么苦啊！”、“中关村十大杰出青年评选”。
第一个由一桩厂商换代理的消息引发广泛的争论，短短时间里，点击逾15000次，回帖近400个；第二个则反映企业内部运作和企业间的竞争；第三个关注的是自己的工作和生活；第四个一开始还中规中距，后来用网友的话说“怎么朝着中关村10大恶人的方向去了？”――既有光荣与梦想，也有宣泄与讽刺。
显然，从1998年到2004年，渠道的关注已经从大环境下的无奈转移到对自身经营、自身情绪的关怀上了。
这种转移反映了广大渠道的心态正趋于正常。
心的正常，可能源于渠道市场的正常――暴利时代的彻底终结，其实不是灾难，仅仅是市场正常了；心的正常，也可能造成渠道市场的正常――既得利益者投资转移，最后的失败者由市场自行淘汰……正常的企业内部发展岂不正是这样？最前面的人要不断提升和转移，腾出空间给迅速成长的中坚，最后面的人要末位淘汰，补充新的血液。
需要指出的是，正常不意味着有序，多年前，未来学家托夫勒就指出：世界绝大部分不是有序的、稳定的和平衡的，而是充满变化、无序的沸腾世界。而用诺贝尔科学奖获得者普里高津的耗散理论来看，目前IT市场已经走到分岔路上，等待我们的是细分化的有序还是更大的混沌都有极大的可能，只有等待时间印证，无科学规律可循。
最后要说的是，市场正常了对我们的影响是什么呢？
个人意见，最重要一点就是我们自己也要正常，怎么正常呢？我认为，就像SP曾经的口号一样，我们这些IT从业人员应该循着“健康、诚信、发展、快乐”的轨迹去工作，一切不健康、不诚信、不发展、不快乐的事情我们不要做，因为一切不正常的东西在一个正常的市场里都会走向崩溃。
