04年4月抗日游行过后，日系的产品受到了前所未有的重创。05年对于他们来说，同样是一个多事之秋，就在10月刚刚躲过了数码相机CCD感光元件质量事件这一劫后，在12月初，又迎来了一场始料未及的横祸。

    2005年12月13日，浙江省工商局宣布：近日对全省主要商场、市场上销售的6大品牌34只数码照相机进行了专项抽检。结果表明，合格率仅为62%，6款索尼数码相机被国家照相机质量监督检验中心综合判定为不合格，工商部门已责令其停止销售。具体的机器型号为以下6款：DSC-H1、DSC-L1、DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5和DSC-S90。

    关于这件事情的报到，上网能搜出一大把来，事实的播报，网友的评论，含沙射影的谩骂，以及12日浙江一份都市类报纸经济新闻部负责人接到一名“公关”者的电话，对方以大量订阅报纸为条件，要求撤下这条稿件等。将这件事情推向了高潮，索尼的12月注定不是一个安静月。

    目前得知主要的电子卖场也都对此事做了相应的反应，14号，苏宁电器北京公司下架了所有问题产品；15号，大中电器已经将不合格索尼数码相机撤柜；而据索尼的一家全国经销商透露，从15号开始，广州、北京等地市场上的索尼不合格数码相机已经停止经销。撤柜已经扩大到全国市场。

    12月18日，索尼公司首次表示“如果用户希望退掉以上型号的产品，索尼(中国)也将给予办理”。看来我们的斗争再次胜利了。

    但是作为索尼的代理商、渠道商又会作何感想呢。是感叹索尼的不小心、百姓的计较、还是政府的突然袭击。也许更多的是打落牙齿往肚子里咽，既然要经营这个品牌的产品，就要和索尼同承担这个本该不应让他们承担的责任。

产品依然照卖，真实吐露实情

    目前苏宁和大中电器等卖场也都将这些机器撤下了柜台，那么这些渠道商们又都作何表现呢，下面是几家代理商普遍的做法。

    在访问的北京几家索尼代理商中，大多数都说自己目前还在销售这些产品，而根据记者在现场的观看也证实了这一点，对于这样的做法，感到很疑惑，既然那么多的店面都将这些产品撤下去了，为什么有的商家还将他们摆上柜台呢。带着疑问继续和他们谈下去，大多数的商家都说对于前来购买的消费者，我们会将实情告诉他们的，买不买他们自己拿主意。有点浑水摸鱼的味道。据听说也有很多的消费者购买的不是这些型号的机器也会打电话或者上门询问的，对于这样的事情他们基本都会耐心的讲解。

    在销量方面，尽管没有明确的报道，但是我们猜测也会受到影响的。而他们的回答也证实了这种猜测。每一个商家都受到了相应的影响，而村内的直销商，受到的影响也是非常的大。据一位代理商讲，数码相机受到了影响是情理之中的，但是让人不解的是索尼的数码摄像机都开始受到了影响，很多消费者一看是索尼的产品，就都以为有问题呢。果真是一年挨蛇咬，十年怕井绳。

打落牙齿自己咽，嫁鸡随鸡，嫁狗随狗

    用我国婚礼的一句话形容下面的这段的内容最合适不过了。嫁鸡随鸡，嫁狗随狗。作为给索尼打工的这些渠道商们，遇到这样的事情也只能是看在眼里，痛在心里了。在索尼的官方网站上倒是可以看到对消费者道歉的公告信，但是对渠道商、代理商没有任何的补偿。用一个受访者的话形容也不为过：上帝（消费者）他都不给补偿，何况我们这些为他打杂的！尽管在后来我提醒了他，索尼已经接受中国用户的退货要求了，但是这样的话，确实值得每一个国人深思，经济需要深思，政治同样需要深思。

    说到补偿，很多的商家倒是很希望如此，事发前进货的价格和事发后进货的价格一般每台机器的差价都存在不等的差值，这些产品如果销售给用户的话，其中的差价又是商家的利润。但是目前损失的这一部分钱索尼公司没有补偿。索尼的一家金牌代理商说，他们代理的相机每台利润目前都保证在2位数，目前产品的差价都在降价的范围内，所以索尼即使不给补偿，还是能够照样盈利的。

    不过作为给索尼的打工者，上家不给补偿自己又能怎么样呢。进入这家们，就是这家的人，既然要做这个品牌，就要共同承担一切，无论荣辱，都要与共。话虽这么说，但是毕竟商人最看重的是利润，对索尼的抱怨也是一波未平一波又起，不过就是不敢讲出来，只能够私下发发牢骚而以，打落了牙齿不能喊疼，只能自己咽。

前景一片美好，国内市场需要重视

    抱怨归抱怨，生意还是要照常做的，发生这样的事情，渠道商们也是非常不愿意看到。在访问怎样看待明年的市场时候，渠道商们都说索尼的产品不错，很受国内消费者欢迎，这件事情也一定会过去的，同样，他们为了能将此事尽快的了断，也会作出努力的。

    正像众多媒体报道的那样，索尼最后承认产品有质量问题是受到了外界的压力而为的，渠道商也是看在眼里，帮不上什么忙，只是希望索尼能够重视国内的市场。毕竟索尼在中国人的心中是一个老品牌了，不要因为一时的战略疏忽，损坏了自己的品牌形象，尤其是现在品牌竞争的非常激烈，有可能只是一件小事，就会断送自己的前途。

编后语：

    近几年，日系的产品出的问题已经不少了，包括在汽车领域，但是每次在出事时责任方都是抱着种种侥幸心理想将事情一拖再拖敷衍过去，不过令人高兴的是，他们每次的敷衍都在人民的舆论及政府的压力下以失败告终。而这些本该做的赔偿，在国外不会有如此多的周折。我想这主要在于观念问题，不排除民族问题，即使存在着这些问题，但是在当今经济全球化的局势下，这种做法或者是个别的势力也都会随着正义的潮流而将其淹没。

   质量为本、信誉为魂是国内企业的生存之道，如今我国都入世贸了，这种生存之道也该让国外企业学习一下了。