一． 前言

　　（一）中国制造业面临的市场竞争与挑战；

　　经济一体化的浪潮席卷全球，社会化生产与地域资源优势的整合，给中国企业成为“世界制造工厂”提供了前所未有的机遇。然而正从传统计划经济体制向现代市场经济体制转变的中国企业，面临着迫切的改革形势。尤其是自从中国加入WTO以来，中国企业将在同等的条件下在国际市场竞争。中国企业管理的未来发展，必将面临着更加激烈的内外市场竞争与挑战。

　　目前中国一些企业存在着管理基础薄弱、管理次序混乱、管理机制僵化、组织结构刚性、生产活动封闭、资源浪费严重诸多问题，再加上规模经济效益不佳，致使企业的市场竞争力低下。

　　市场竞争是实力的竞争，是品质的竞争，归根结底是企业管理水平和效率的竞争。利用信息技术改造传统的企业管理模式，全力打造企业的核心竞争力已经越来越成为企业的共识。由于质量是现代企业核心竞争力最基础、最根本的要素，如何以有限的资源满足人们和客户无限的需求和愿望，形成真正的核心竞争优势，使企业在长期竞争中处于不败之地，是许多企业面临的严峻问题。

　　随着企业规模的不断扩大和竞争对手差异化竞争的日趋缩小，对企业质量管理结构和质量管理体系运行效率提出了越来越高的要求。信息技术的迅猛发展给企业质量管理模式的转变带来新的革命。

　　如何通过信息技术优化企业质量管理流程、整合企业资源、实现质量信息的迅速传递和响应，实现质量管理的协同运作和质量数据的科学分析，推进企业技术改进和品牌提升，已经许多企业面临的重要课题。

　　（二）基于信息化的企业管理模式的转变；

　　近几年，许多企业摸着石头过河，在通过信息技术构建企业核心竞争力的进程中积极探索，取得了一定的成效。目前，制造业企业信息化主要分为数字化设计、数字化制造和数字化管理。设计数字化技术是制造业目前应用最广泛、研究最深入、效益最明显的领域。企业通过CAD、CAM、CAPP等软件平台的建设，实现了产品设计手段与设计过程的数字化和智能化，缩短了产品开发周期。产品数据管理（PDM）乃至产品生命周期管理（PLM）等系统的建设，为全面提高企业系统性的创新能力打下了坚实的基础。企业通过办公自动化（OA）系统、企业资源计划（ERP）等系统的建立实现了企业办公管理和资源管理的信息化改造，尤其是对企业进、销、存等主要管理业务过程和财务系统进行了重点地建设。