城市一卡通，一卡便民通万家
大连城市一卡通系统于2001年正式启用，目前，已发行明珠公用卡190余万张，应用在包括城市公交、“蓝灯”出租车等16个项目上。明珠公用卡作为电子钱包，已成为大部分市民出行必带的消费工具，越来越受到市民的欢迎。
大连城市一卡通系统的建设与发展具有十分鲜明的特点。一是规划科学，项目切入点选得准。根据国家金卡办、建设部关于IC卡应用要实行“一卡多用、统一发卡”的规定和大连市信息产业发展战略目标的要求，制定了大连市“城市一卡通”发展的总体规划，并在用户群广、实用性强的公交系统率先实行，带动了整体项目的拓展和实施。二是系统兼容，扩展能力强。大连“城市一卡通”系统兼容双界面CPU卡和符合建设事业IC卡技术标准的逻辑加密卡，这在全国100多个用卡城市中是独一无二的。2006年对系统升级改造后，目前正安装远程容灾系统，为今后扩展打下了技术基础。三是以点带面，拓展用卡市场。2003年，1300台“蓝灯”出租车正式启用明珠卡，并取得了明显的经济效益，引起潜在客户的关注，逐步打开了用卡市场。目前，大连“城市一卡通”系统已在公共交通、通讯、电影院、公园、洗浴、餐饮、药店、蛋糕店等多个小额消费领域应用，日均消费达130到140万笔。生肖卡、学生卡、老年卡、纪念卡等个性化卡成功发行。便利业龙头企业联华快客年内将启用用卡系统；全市1.2辆出租车用卡系统也将正式启用。大连城市一卡通用卡业务已在全国发卡城市中名列前茅。
天池社区，网际心贴心系统与居民贴心沟通
大连市西岗区白云街道天池社区通过网际心贴心系统，将街道党工委、社区居委会、辖区内人大代表和政协委员、辖区企业党组织、部分楼院党员骨干连接起来，党员和群众可以在社区、单位或者家中随时与在线的党工委成员、人大代表和政协委员进行网上面对面的沟通，答疑解惑，反应民情民意；利用可视电话在数字化社区和街道领导办公室之间开通了即时热线，社区居民如果有什么问题需要反映，就可以通过此热线与街道领导进行交流，每月固定时间街道班子成员轮流值班负责热线接听与回复，成为远近闻名的天池热线；通过开通党员论坛、社区家园、居民信箱等双向交流反馈板块，使用web2.0、blog等互联网的最新技术，使得居民无论身处何地，都可以及时、方便、低成本地与社区互动沟通。天池社区始终以居民满意为评判工作的第一标准，坚持各项工作贴近群众，贴近实际，使得居民能够真正体会到人文数字化的便利性和实用性。目前，社区既有静态电子图书和触摸屏信息，也有动态的VOD视频点播和大屏幕公示；既有点对点交流的远程视频互动平台，也有面向各级组织、各类群体的网站和社区共建网络，它们互为补充，面向社会、面向大众，这种多种渠道齐头并进的方式拉近了辖区居民与社区居委会的距离，为社区百姓提供了学习、服务、娱乐的便利条件。
