从培训服务中寻求自身价值
神码希望联合厂商对存储渠道提供培训和认证服务,这将无疑把对渠道的服务扶持推向新高。据张赐安介绍,神州数码计划在今年将重点和多家存储厂商合作,开展存储产品的认证课程。“我们会设立一个培训中心,给我们的渠道进行包括产品、技术、方案等在内的多项培训和认证。”他说。
在本刊看来,这种由分销商主导的培训和认证,将会从08年开始逐渐升温,并成为企业级产品分销商们提高自身价值的重要举措。某位不愿意透露姓名的存储渠道曾经抱怨:“很多存储厂商更乐意对大客户进行这种技术的培训,重点并不在我们渠道身上。”
其实厂商这样做也是迫不得已。对所有存储渠道进行培训,势必给厂商们带来更大的人力和资源投入上的压力。相比之下,目前主流存储厂商们在国内的布局并不完善,它们为数不多的区域平台无法满足所有渠道的这种培训、认证需求。
而这则给分销商协助厂商为渠道提供培训和认证提供了可能。相比之下,前者具有更为广泛和细致的分支平台布局,便于在不同区域渠道进行更深入的商业接触,这其中当然也可以包括基于存储产品的技术服务支持。
“以前我们也给渠道做过类似的培训,但是更多是希望借助培训来拉近彼此关系,没有特别系统地去实施。”张赐安表示,随着渠道对于存储服务迫切性的逐渐增加,神州数码这样的分销商亦有责任挑起“重任”,给渠道提供更加体系化的培训和认证服务,提高渠道自身实力,进一步完善整个渠道生态链。
“我们希望能帮助渠道伙伴做点什么,而不只是推广存储产品。”张赐安说道