“三星电子将整合三星全球资源和技术，开发适合中国商用客户需要的产品和方案。”三星电子大中华区营销副总裁曲敬东3 月25 日在中国三星“众用之选，解决有道”为主题的策略发布会上表示，中国三星率先响应三星今年3 月在德国CeBIT展会上首次向全球高调发布的商用战略，推出面向行业应用的一系列产品和解决方案，可广泛运用到金融、交通、公安、军队、政府、教育等各个领域。

稳健布局商用市场

    实际上，早在2005 年，三星全球总部将商用业务确定为增长新引擎。目前，三星电子已经进入全球商用市场，2007 年实现近百亿美元的销售规模。
    “我们今年要解决与商用客户相互了解的问题。”曲敬东在会后的小规模记者专访中坦承，“关键的第一步是把商用与家用在销售体系上进行有效区隔，建立完全适合商用的渠道体系。”2007 年5 月，曲敬东入主中国三星B2B 部门，并作为中国三星目前职位最高的中国人，全面启动中国三星的内部变革和业务重组工作：首先理清了产品线，明确区别消费和商用产品，推出了一系列专为商用客户开发的产品；其次，将大型行业、中小型企业和个人消费者区分开来，并对细分行业开发个性化方案；建立了客户导向型的组织架构、矩阵式的渠道管理模式、业绩导向型的考核体系、专业的电话销售团队。
    按照符合市场规律的商用、消费两条腿走路的模式开展三星在中国的业务，实际上至今已经取得了明显效果：2007年中国三星商用销售业绩比2006 年同比增长25%。而中国三星更大的目标是要用3〜5 年的时间，成为商用领域专业提供商前三甲。
    在此次发布会的展台上，记者惊讶地看到除了业界熟知的三星商用显示器、OA 办公产品和商用笔记本之外，中国三星还推出了诸如安全监控解决方案、智能监控及预警系统，以及网络设备等一系列行业应用解决方案。
    “三星在韩国拥有韩国最大的软件公司和系统集成公司。”曲敬东表示，“但在中国不同，三星会依赖遍及全国各地的渠道合作伙伴去覆盖国内商用市场。”

众多方案成功应用

    作为全球产品线最完整的厂商，三星商用产品、横跨IT、家电、数码、无线通信等几大领域，并拥有
电子政务、远程教育、医疗、金融、酒店互动服务等系列解决方案。
    据了解，在闭路监控行业里，亚洲第一的三星针对国内市场推出了集合高品质液晶显示器、数字硬盘
录像机、昼夜型超级宽动态摄像机、一体化变焦摄像机等产品于一体的监控系统与方案，在防范风险、提高作业精准度、分析数据等诸多方面，在金融行业、城市管理、交通物流、酒店旅游等领域，可发挥重要作用。目前，该方案已有应用案例包括北京奥运会水立方场馆、首都机场、浦东机场、故宫博物院、青藏铁路、神州六号发射指挥中心、中国大饭店、苏宁电器全国连锁店等国内众多重大项目和大型企业。
    值得一提的是，三星推出的交通物流解决方案不仅包括自动售检票系统，甚至还包含了集装箱射频自动识别系统，而三星自动售检票系统在中国得以应用的第一时间，就已进入北京、天津、武汉、广州等各大地铁系统。
    此外，三星在发布会活动现场还展出了为商用市场开发的其它诸多新品和解决方案，包括打印输出设备、商用笔记本、显示设备、高清电视多媒体设备，例如专为中高端企业应用打造的多功能一体机、像水杯一样高的黑白激光一体机SCX-4500；有超便携随身电脑Q1U 与办公、高端商用笔记本X22；还有具有网络功能的70 寸大屏幕设备，边框只有11 毫米、待机耗电量却不到1W的40寸液晶显示器等，受到与会渠道合作伙伴和客户的高度关注。
    据了解，此次商用新品发布会同时也是规模空前的三星百城巡展活动的“首映礼”。三星透露，随后三星将与合作伙伴一起，走遍全国百余城市，直接面向客户和渠道近5 万余人，让三星商用产品和解决方案的足迹到达中国各个行业和区域市场，一如曲敬东所说的“今年要解决与商用客户相互了解的问题”。
曲敬东还透露说：“三星B2B 明年会在今年的基础上，更深入地了解客户需求，更加细分行业，并更加深入地推动细分行业解决方案。08 年则主要会围绕奥运会主题展开合作。”