以前在《哈弗商业评论》上看到一个观点：认为在动荡多变的产业环境里，由创新行为带给企业的风险，远远小于由保守行为带给企业的风险。

    这个观点，得到了管理学者们的普遍认同。但是同时我们还应该注意到：创新管理的确存在很大的风险。比如管理一流人才的风险；创新周期较长的风险；资源浪费和人员浪费的风险等等。

    上述这些风险，对于一般公司（特别是渠道公司）来说，都是难以承受的。那么对于一个渠道公司来说，该如何应对这些风险呢？

    最重要的是实现有效的风险控制，找出一种便捷易行的“借力”创新模式。要做到这一点，渠道一定要在“借助新技术、新工具实现创新”方面多动脑筋。也只有这样，渠道才能有效地降低由单纯的创新研发带来的成本和时间风险。同时，如果渠道能够利用新工具带来的创新成果，在公司的各个运营环节上推动创新变革，那就有可能建立起一种便捷化的全面创新模式，创新的效果也会事半功倍。

    最近一两年，在利用互联网工具实现创新方面，出现了许多可以借鉴的例子。比如PPG 挑战雅戈尔、杉杉；戴维尼挑战周生生、谢瑞麟；京东商城挑战国美、海龙；窝夫小子挑战好利来、味多美；淘宝挑战传统百货公司等等。

    这些借助互联网工具进行创新的公司，其创新的范围，对内覆盖了公司运营的各个环节，对外还挑战了传统零售业固有的商业模式。
 

    对于渠道来说，利用互联网工具或利用厂商平台，来创新服务产品、服务模式，甚至改进服务领域的客户经营模式，其实是一种很不错的选择。

    这种“借力创新”的模式，既可以在短期内见效，又无需承担太大的技术创新压力。在实践中，有的代理商利用厂商提供的平台，把自己的网站改造成在线维护店面；有的代理商和电信运营商合作，推出移动CRM服务；还有的代理商把远程工具与呼叫中心结合起来，创建在线软件服务中心。上述这些渠道公司，都是借助已有的工具，在特定范围内实现了局部的创新。尽管这些创新，并不能给渠道商带来持久的竞争优势。但是，这种“借力”的确在很大程度上帮助渠道降低了创新风险，对于渠道来说，不失为一种有利于增强竞争力的“借力”创新模式。