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通过品牌管理和服务赚钱 别小瞧百思买

2008年04月08日 09:25 来源:睿商在线 作者:睿商在线 王迪 文章性质:[原创]

不要再用国内3C 卖场发展的尺度去丈量一个全球消费电子零售巨头的脚步

    新闻背景:百思买在中国的第二家店——上海中山公园店即将开业,百思买终于迈出了进入中国市场后的第二步。

    同时在美国,百思买已正式计划今年在全美开设30~50 家专营手机产品的零售店面,从而彻底颠覆美国多年来由运营商销售手机的传统模式。

    国内业界似乎对百思买目前持有悲观的态度。可本人想说的是,千万别小瞧百思买。不可否认,百思买2006年底表示3 ~5 年内要在中国布局800-1000家店,但今年连第二家店的开店时间还要一拖再拖,导致很多人质疑百思买在华业务拓展受阻。据一位业内人士透露,百思买确实计划今年在全国开设至少6~8 家店面,而且二月份就打算开设第2、3、4家店,其中就包括上海中山公园店和上海浦东店。但由于与物业方谈判受阻,计划一直无法正常进行。百思买也试图在北京开店,但同样因为与业主意见无法统一而搁浅。

    不过,这绝对不代表其在经营上出现不适。百思买一直以来就希望将自己的定位与国美、苏宁这些3C 连锁卖场分割开来,向消费者提供高附加值、高定位的产品是该公司的核心经营理念。在业界对于价格与价值哪个在中国更行得通的讨论声中,百思买经受住了考验。据了解,已经有越来越多的中国消费者认可百思买的经营文化并且享受着其所倡导的高价值服务,该公司也正在将类似于延保服务、前瞻性增值产品销售等重要的获利模式逐步复制到中国。

    同时,百思买独到的解决方案是销售和体验式营销的确正在被中国的I T 零售同行效仿,随着神州数码、宏图三胞等对于解决方案销售的倡导,2008 年百思买卖场的消费氛围将随着整个中国IT零售环境的升级而被消费者加速接受。

    不要再用国内3C 卖场发展的尺度去丈量一个全球消费电子零售巨头的脚步,前者刚刚发展到通过收取进场费、销售返点等方式从厂商获利,最多是买断产品线、优化供应链的阶段,而后者早已通过品牌管理和服务赚钱。

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