目前，三星打印机80%的产品销售到中小企业用户中，而在4 月的新品发布活动中，该公司还将再推出一系列面向中小企业的机型。“会有三四款彩色和四五款黑白机型发布，其中大部分面向中小企业，部分机型会以网络功能和双面打印为卖点。”三星OA 部门中国区总监方向表示。

    三星面向中小企业的销售也通过两种不同的渠道完成，一是以方案和关系营销为主要手段的B2B型渠道，在面向行业用户的同时，这些经销商也会兼顾到中小企业市场。而另一部分的销售工作，则是由传统的三级分销零售体系承担。对于这些面向中小企业市场的零售渠道伙伴，三星提供了名为“种子计划”的样机支持，为渠道提供应用展示的样机设备，方便其循环使用。

    “我们今年的计划是让中小企业渠道的覆盖达到四级城市，有经销商的城市总数将达到270 个左右。”方向介绍，“除此之外，也会发展相应的行业渠道继续深耕中小企业市场，争取实现渠道数量比07年翻倍的目标。”为实现这一目标，神州数码、英迈、联强等三星打印机产品总代，以及多功能一体机产品的28 家省代将与三星在全国各地的29 个办事处联合发挥作用。

    同时，三星也将继续拓展其在各个地区的服务网点，以提升其针对中小企业用户的服务能力。目前，三星已经有近200 家网点可以为客户提供打印机售后服务，而且大部分产品都能提供上门服务，这对于信息化水平并不高，打印机相关知识有限的中小企业而言具有相当的吸引力。

    方向表示，2008 年作为奥运年，中小企业将会得到更好的发展机遇，其对打印机产品及服务的需求增长幅度也会明显加快。三星也将会努力抓住这一机遇与渠道配合，提供更多面向中小企业用户的打包方案，从而促使奥运年的中小企业产品销售上台阶。三星除了传统的B2B行业和B2C零售渠道之外，还考虑发展其他的通路作为面向中小企业用户的销售方式，如IT Mall、3C 卖场和其他店面。