国内企业冲击高端市场
中国高端企业应用软件市场,基本一直由两大集群所控制,一个集群是项目式开发模式下的用户系统,这一集群以国内厂商为主,主要有中软、东软、神码等国内著名的以系统集成为主要业务线的厂商,另一集群是以标准软件包加上客户化配置的用户系统,这一集群基本由国外厂商所覆盖,主要由SAP、Oracle等。
目前,这两大集群已在进行全面的融合,高端客户的选择越来越倾向于标准软件包,加上面向客户特定应用的定制化开发,而这种混合模式的应用集成模式更依赖于厂商的服务体系,而目前在国内能够提供此类业务的主要厂商,还是以国外公司为主,比如IBM、安盛泽、毕博等。
2008年,国内厂商会从两个角度向高端市场发起冲击,虽然这样的努力已经做了很多年,但一直没有明显的突破,但从2008年到2010年,我预计会有一个明显的突破性进展:
角度一、国内标准软件包产品突入高端市场
1、 国内标准软件包目前已经出现突入高端市场的情况:用友的NC产品经过10年的发展,目前已经在国内积累了近千家的客户,虽然其在客户的应用深度还主要集中在财务系统,但已经开始逐步扩展到供应链、人力资源等更广泛的范畴;金蝶的EAS通过过去三年的发展,在体系架构上融合了目前较先进的平台技术,其个性化的业务模式已经招揽到一批客户的青睐;另外象和佳这样的公司,更是以行业纵深作为其差异化竞争的优势,并维系了一大批忠实的老客户。
2、 国内标准软件包开始寻找到它的一个自身理论体系:国外软件包的发展,基本按照西方的一系列先进管理和信息化理论进行,比如MRP、MRPII、ERP、CRM等,而过去十年,中国的高端企业应用软件主要也是尾随着这一理论体系发展,虽然大家都希望实现中国特色,但其实即使西装“Made in China”,它还是西装。而目前,我们可以看到国内的一大批成功企业和一批研究中国式管理的专业人员,正在总结出一整套中国式管理的模式,比如集团管控的模式、集群供应链的模式等。