北京时间5月12日14时28分，四川省阿坝藏族羌族自治州的汶川县发生7．8级地震，造成多地通信设施受到严重影响。而各大电信运营商均已经启动通信紧急预案，以求尽快恢复通信畅通。

　　中移动：2300余基站推迟服务

　　因通信联络急剧增多，四川当地长途话务量已上升到日常的10倍以上，打往四川、陕西等地的手机接通率下降到日常平均值的一半左右。

　　工业和信息化部建议用户通话尽量简洁，以缓解通信网的极度拥堵，最大限度支持救灾。

　　中国移动副总裁沙跃家介绍，四川省汶川县发生地震以后，除了灾区以外，周围的全网网络运行基本正常，目前中国移动四川公司有三个电话机发生比较严重的拥塞，大约有二千三百多个基站因断电、拥塞多种原因推迟服务。

　　目前中国移动已经部署灾区的通信抢修工作，按照应急通信保障预案，紧急调动一切资源，全力恢复通信。

　　联通：汶川G、C两网全部中断

　　据联通相关发言人介绍，目前四川汶川中国联通G、C两网目前全部中断，人员联系不上；四川阿坝地区G、C两网约200个基站瘫痪；甘肃甘南地区4个县通讯中断。

　　在成都市，联通的通讯网络已基本正常，该发言人透露，由于网络繁忙，语音是平时的7倍，短信是平时的2倍，造成成都联通G、C两网拥塞，短信通信迟缓。

　　据介绍，成都联通部分局房出现裂痕，监控终端拉到室外进行调度。陕西靠近四川地区约500个基站中断。西安至成都2条长途光缆，其中1条中断。

　　目前，中国联通一级干线传输网络基本正常，长途通信业务没有受到影响。中国联通四川分公司已派一辆卫星通讯车奔赴汶川现场，力争尽快恢复汶川地区通信业务。

　　中国电信：四川、甘肃多地本地通信受阻

　　中国电信发言人介绍，地震造成阿坝州的汶门、理县、黑水和茂县本地通信全阻；甘肃的陇南、甘南两地区有5个县亦受地震影响本地通信全阻。目前，长途电话基本畅通。

　　中国电信已紧急启动应急预案，对灾区呼入呼出的话务量进行密切监控和及时调整，以防海量呼叫引起网络拥塞，全力保证地震灾区呼出的灾情报告和救援电话通畅。

　　目前，中国电信已经安排四川机动通信局调出2辆应急通信车开赴灾区，并调配了5部海事卫星电话，用于应急指挥。