“我父母和哥哥嫂嫂都过世了。”汶川大地震发生后，记者第一时间拨通了远在绵竹市汉旺县惠普电脑经销商朱兆斌的电话，可电话那头传来的空洞而呆滞的声音，与记者记忆中那个健谈、思维敏捷的朱兆斌判若两人。

　　汉旺是本次地震的重灾区，5月12号那地动山摇的一震，不仅带走了朱兆斌的至亲，也震碎了他苦心经营多年的小店。

　　“东汽厂塌了，店也跟着被毁了。”就在几个月前记者还和朱兆斌在他位于汉旺东汽厂边的小店畅谈他的电脑学校的培训计划。那时的他神采飞扬，正在为自己的电脑培训学校换新址忙前忙后，在他的规划里，不仅要卖电脑也希望自己的公司能成为绵竹市汉旺镇最大地电脑培训学校，这一切却在短短几分钟时间里被彻底改变了。

希望

　　“公司现在成了危房，所有的员工都放假了。”接通方正科技在绵竹市的经销商冯友梅的电话时，冯友梅正在赶往灾民聚集区的路上，目前公司所有业务都停摆，“虽然偶尔还会想想今后该怎么办，但是大部分时间都处在惊恐和混乱中”。

　　“我们公司还算幸运，存货的损坏率还不是太大，人也都平安，但是今后生意该怎么做，谁心里都没谱。”联想电脑经销商创新电脑公司销售经理张强一番话说出了目前大部分劫后余生的渠道的心声。

　　“亲人走了，公司毁了，谁能告诉我，活着的人该靠什么活下去？”张强这个五尺高的汉子，在说到这些的时候也禁不住地哽咽。

　　和相对幸运的张强不同，绵竹市某网吧业主老陈在地震中失去了其苦心经营多年的网吧，“人都没事，但是机器。。”老陈没有往下说，和记者的通话也由于网络信号的不稳定而被迫中断。一个小时后，老陈回复记者短信：“平安已是万幸，大家都各自保重。”

　　“前几天军队和志愿者都进了汉旺，所以我们这里不缺水和食物，但是周边的自然村政府还无力顾及，那里的物资非常紧缺。”承受着家庭和事业双重打击的朱兆斌在谈及援助时，却依然首先想到了那些与自己毫不相干的陌生人。

　　“我库房价值十几万的存货在12日晚被盗。”联想电脑绵竹市核心经销商刘剑说。在这样一个大部分人都守望相助，努力抓住最后一点勇气和希望之时，却有人趁火打劫，行鸡鸣狗盗之举。无独有偶，汉旺某位不愿意透露姓名的经销商告诉记者，其近三十万的芯片在日前被哄抢一空。此等火上浇油之举，给原本已脆弱不堪的渠道再添一层生存压力。

　　“灾区现在最缺的是‘希望’。” 朱兆斌言语苍凉。

“尽本分”

　　大灾过后，活下来是所有震区灾民所面临的头等大事。但赈灾工作千头万绪，政府不可能巨细靡遗，这个时候，我们看到了守望相助的力量，所有的川企、所有在一线的渠道都在第一时间扑向了救灾一线，“我们所能做的就是尽最大能力扩大赈灾覆盖面，帮助他们活下来。”赶往志愿者聚集地送物资的冯友梅在车上这样告诉记者。

　　在成都的转运灾民聚集地，我们看到A 世界资讯广场的志愿者在帮忙搭帐篷，女孩子们则充当起了临时看护的角色。

　　自13 日早上起，四川籍民营企业迈普运送物资的车队在各重灾区往返，5 天时间走遍绵竹、青川、汶川等所有重灾区，下发物资近30 批次。

　　同样在13日，方正科技首批价值100万的药品送达灾区。华三通信专门成立“汶川地震救灾工作组”，并即将派出专业支持团队，协助灾区的网络和IT 设备恢复工作。

　　而在一线忙碌的身影中，还有一个特殊的志愿者——刘剑，那个十几万存货被盗、正经历着事业灭顶之灾的惠普渠道。刘剑说他在汉旺的老家完全坍塌，同样是一群不知姓名的陌生人在帮助安置他年迈的父母。“人都平安就已经是万幸了。”刘剑操着浓重的四川口音告诉记者。由于目前正值麦收季节，刘剑让所有员工都回家帮助抢收，“不能因为地震耽误了收成。”刘剑说。但他自己却留在了绵竹当志愿者，协助当地的工程人员维护网络通信工作，“这个城市给了我很多，我只是想在它受难的时候尽自己的一份心。”

　　从寻亲网站的搭建到协助安置转移灾民，从深入重灾区发送救灾物资到给灾区送去近7万平方米塑料篷布，迈普自13日开始的赈灾工作几乎事无巨细。“家人有难，倾尽全力，这是我们的本分。”公司副总裁罗伟说。

　　采访过程中，这样的事例不胜枚举，尚处于余震危险中的渠道们，那些平日里大家口中冷漠的生意人，在危机来临之时，以实际行动告诉我们，苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。

重建路上有我

　　时间在滴答中流逝，灾后重建工作正在被提上日程。但被无数倒塌的库房、被毁的公司和一片狼藉的店面深埋的，是下级渠道代理多年的心血，和他们的心血一起被毁的还有深耕多年的市场消费环境。毫无疑问，在经历了这样的伤痛之后，川北地区的商业活动必然受到致命打击。

　　面对困境中无助的渠道，联想集团在近日发布致渠道合作伙伴的公开信，表示将全力支持渠道重建。“目前联想在四川当地的总代和分公司员工已经组织车队，开始逐级排查经销商的损失情况。”今年4月分刚从四川调任北京总部的联想渠道销售部消费台式机销售高级总监闵忠说。记者从联想方面了解到的信息显示，目前该公司已经在着手制定相关的灾区渠道扶持计划，延长对灾区渠道到期应收款账期，此外公司在四川的总代也向总部提出，对受灾渠道采取one by one 的渠道帮扶计划，目前具体细则正在紧锣密鼓的拟定中。

　　闵忠告诉记者：“由于重灾区短期内不可能有商业行为，因此总部会根据情况调整当地销售任务；而对于部分地区偶发的人祸现象，公司也会根据经销商的需求，随时给予支援。”

　　面对满目疮痍，伤痛中的人们除了生活需要重建，心灵也同样需要抚慰。在1976年唐山大地震后，我国对震后近2000名幸存者的心理调查显示，他们中心理健康者仅占14.67%。有研究表明，重大灾害后精神障碍的发生率为10%～20%，一般性的心理应急障碍则更为普遍。尽管目前还没有官方数字表明此次“5.12”地震后心理疾病患者的群体有多大，但毫无疑问的是，他们内心的伤口正无时无刻不在扯动着对灾难的记忆。

　　“灾后一周是心理干预的最佳时机，鉴于此，我们借助公司在北京的资源优势，组织1 0 0 多名专业心理咨询专家入川。”罗伟说。据介绍，这批心理咨询专家将于5月20日分批抵达四川，第一时间赴各地为灾区群众提供心理救助。

　　联想的总代和分公司员工也在第一时间组织车队，逐级慰问下级渠道。公司内部人士告诉记者，排查一方面是为确认人员安全，另一方面也是志在营造一个心理氛围，尽可能地减少灾区渠道的孤独感。但和灾区数以十万计的灾民相比，这样的救助力量仍显薄弱，我们希望会有更多的人共同参与到心理救助的队伍中来，毕竟灾后破碎的家园需要重建，被灾难震碎的心灵同样需要安抚。当我们通过及时的救援，让幸存者不死的同时，我们更需要借助有效的心理干预，让经历大灾的人们拥有安宁，拥有继续前行的勇气。

　　国有殇，民相望，无数善良而坚强的人们都在心里记住这刻骨铭心的苦难。但生者的苦和难却还没有结束，生活需要重建、工作需要重新出发，一切都归于原点，被迫从头再来。国难当前，没有谁比谁更幸运，伸出援手，让我们继续保有这颗守望相助的心，在大难来临时，给他们温暖，在大难过去后，帮他们重拾对生活的信心。