Avaya近日宣布，公司正加速统一通信领域的创新，在公司持有的美国专利中，有60%属于统一通信领域。

　　这些创新是在Avaya实验室完成的。专注前瞻性技术的专家与产品与服务的开发人员紧密协作，共同推动创新。

　　Avaya在世界各国已获得和正在申请的企业通信专利已近4400项，这些通信技术使企业提高了运营效率和客户满意度。过去5年，Avaya在美国的专利数增长了40%。

　　“通过Avaya的统一通信解决方案，各种规模的客户都能有效地解决他们的业务问题”，Avaya实验室总裁Ravi Sethi表示：“我们的目标是提供尽可能丰富和多样化的统一通信解决方案，这样客户就可以选择最适合自身需求的应用。而且为了让统一通信得到广泛采用，Avaya支持开放和互操作的统一通信标准，这种开放模式有利于进一步促进创新，因为全球成千上万的开发人员都能获得所需的应用编程接口，开发出新应用，为世界各地的用户提供最适合他们需求的解决方案。

　　统一通信使人们能够以各种方式通信，使用不同的通信平台和多种终端设备，如有线电话、电脑、移动设备以及各种网络终端。统一通信整合了语音及视频电话和会议、语音和视频邮箱、即时消息、在线状态、电子邮件、日程管理和通讯录以及协作应用，以简化和有效管理通信并消除因设备太多而造成的混乱。市场调查公司IDC估计，到2011年，全球统一通信市场将增长到175亿美元。

　　统一通信的实现离不开基础性的通信技术专利，而Avaya是其中的领先者。Avaya的专利技术包括：接收语音留言并将其作为附件发送到电子邮箱，这样用户就可以通过电子邮件收听该信息；集成语音问候与日程安排的软件，可以自动更新问候，并告知呼叫者什么时候机主可以回复，或者用其他方式回复，比如移动电话；在IP语音以及多媒体有线或无线网络中，如何有效地对服务器和电话自动分配语音、传真、和其他数据通信。