LiveOffice公司宣称其可以通过其新的电子邮件归档服务帮助中小型企业改善电子邮件归档应用，这项服务的名字很有意思的就被称为"Mail Archive"。

    这家私有电子邮件服务提供商认为，对于中小企业来说，特别是那些处于管制之下的特殊行业，渴望有一种能够提供简单的归档而无需高昂的硬件成本，同时也不必对是否能够安心的取回邮件而担心。

    "这不仅仅提供了完整的法律法规审计线索，而且还更好的解决了存储的问题。"LiveOffice公司的销售经理Anthony Seyboth表示，这倒不是因为这项新的服务是一项SaaS（软件即服务）业务，而是因为其提供了加密、存储索引和用于灾难恢复目的复制功能。

    LiveOffice公司的新服务Mail Archive同时也提供了无限量的邮箱存储容量。

    "我们并不是试图把任何事情都纳入到电子邮件归档里面，我们只是帮助IT管理员管理Exchange环境并且确保电子邮件安全。"这位销售经理表示。

    在努力推动SaaS归档工具上，LiveOffice希望能够比自己的竞争对手先行一步，尤其是中小企业的备份和存储空间管理上。

    LiveOffice的其中一个竞争对手就是EMC，其通过收购Mozy来提供对于中小企业的在线备份服务，而赛门铁克也于上周收购了提供类似服务的SwapDrive公司，打算进军在线备份业务，而IBM收购Arsenal Digital公司的行为也显示蓝色巨人或许打算也分上一杯羹。

    该公司人士表示，他们相信电子邮件归档市场的发展将会十分良好，而这也是他们选择在SaaS业务上首先针对电子邮件归档的原因，根据Radicati分析集团的预测，到2012年，电子邮件归档市场将从现在的17亿增长到66亿美元。

    法规遵从、更好的文件管理是电子邮件归档市场持续升温的主要驱动因素，他们争取动辄企业完善归档管理并更好的保留信息档案。

    "他们（LiveOffice）对于EMC和赛门铁克等竞争对手来说，已经有了小幅度的领先。"分析机构Forrester的资深分析师Jo Maitland表示。

    Maitland认为，SaaS服务将能够为中小企业用户提供简化其应用的可能性。

    虽然许多的电子邮件归档软件都可以满足企业的需求，但是但是大部分都是为了更大的企业而并没有一个良好的适用于中小企业的产品，这位分析师这样认为。

    "规模较小的公司并不想为这些复杂的工具支付大量金钱，因为他们不需要这种复杂性。"Maitland表示。

    然而，SaaS服务仍然面临着挑战，Maitland表示，向SaaS服务提供商移交数据无论对于大型企业还是小企业来说都是一件十分关键的挑战。

Radicati集团的研究报告指出，在所有的归档供应商中，有超过76%的提供一站式解决方案，但是，用户仍然希望能够拥有更加低成本和易于部署服务。

    "电子邮件是一项关键的应用，企业需要更为安全的托管服务。"Maitland指出，"他们应该要求供应商告知其如何保存其电子邮件，用了些什么样的程序来锁定用户的数据。"

    LiveOffice目前拥有两个电子邮件归档产品线，并针对金融领域的中型到大型企业，这家公司宣称其已经为7500个客户端提供服务，且正托管着超过250000个电子邮件帐户，而目前有明显的迹象表明，他们提供了良好的安全性。

    "我们的系统将会加密邮件，并使用日志功能将拷贝发送给LiveOffice Mail Archive服务，这些数据在那里将存储在两个独立的数据中心中。"Seyboth表示。

LiveOffice公司为用户提供的存取所有归档的电子邮件的途径是一个基于Web的，与Exchange环境非常类似的用户界面。

    "现在的中小企业仍然试图了解在电子邮件保存和电子发现层面上，如何能够满足法律条款的要求来处理电子邮件，他们明白在电子邮件周围有着明确无误的审查条款。"Seyboth还补充说"大多数的中小企业没有安全或是IT人员来处理这个问题。"

    "寻找需要的电子邮件是一项非常繁重的工作，这通常需要专业的知识。"Maitland认为，"中小企业的电子邮箱仍然在增长，而且速度超乎意料。如果没有专业的了解Exchange专家来处理这种增长，小公司们恐怕将难以应付后端的存储费用。"