从业务角度看，中国联通相关人士近日表示，将在全国范围内推广短信“防火墙”业务，根据用户需要在联通平台上对短信进行过滤，以减少垃圾短信的骚扰。联通此举无疑开创了主动治理垃圾短信的先河，也是运营商垃圾短信治理上的一大进步。

    从管理和技术的角度看，工信部副部长奚国华指出，运营商要进一步提高思想认识，切实整治垃圾短信息，严肃处理垃圾短信息制造者，确保短信息服务健康规范。运营商在管理上应加强对内部员工的管理，防止用户资料外泄；在服务上为用户投诉、举报提供便利；加强对SP的管理规范，对不法SP严加惩处。而在技术上变被动为主动的方式，可以一方面通过对某一时间段短信发送量超过一定数量的号码或者端口进行检验甚至关闭。另一方面，对涉及诈骗、暴力等内容的短信，通过短信平台进行过滤。

    多方联合“围剿”

    惟有社会各方各司其职又协同合作，才能根治垃圾短信。

    监管部门要“先下手为强”。目前，工业和信息化部正在积极研究制订通信短信息服务管理规定，对短信息服务和管理问题进行系统的规范。这一行政管理规定正在履行报批手续当中。如今，“垃圾短信”也有了明确定义，最终区分为犯罪类、商业类和非用户自定义三大类，日后这三类举报信息将分别移交公安部、国家工商行政管理总局和各大运营商进行查处。

    社会各界要形成共识，联合行动。中国互联网协会发布《中国互联网协会短信息服务规范》，同时号召手机用户主动出击，拒绝并打击垃圾短信；还联合光芒星空有限公司推出集过滤垃圾短信、骚扰电话等多功能的AM321软件，为用户提供更加快速、简捷、有效的举报方式。中国移动、中国电信、中国联通等34家运营商和服务提供商代表在会上签署了《中国互联网协会反垃圾短信自律公约》，将自觉履行义务。

    相关人士还呼吁，除依靠政府部门和运营商积极治理垃圾短信，手机用户也应当主动出击，拒绝并打击垃圾短信。

    另外，在应对垃圾短信的问题上，有些国家在实行实名制的同时，电信运营商更要采取一系列技术手段，专设“电信网络警察”、信息“过滤器”等等加以拦截。这些“他山之石”或许可以借鉴。

    可以相信，全方位的合作，充分的治理和社会监督，必然有助于提高短信息服务水平，建设公平、绿色、和谐、健康的信息社会。