纯B2C太硬，成本高。在获得新用户方面，纯B2C主要靠硬推广，推广成本高；在维护老用户方面，纯B2C主要靠高质量、追求零缺陷的产品和服务，产品质量和内部运营体系需要达到相应的高水平，这一块的成本更高。
    SNS机制的引入，可以帮助维系老顾客的忠诚度，弥补产品质量上小的欠缺和服务水平上小的不足；可以促进用户的购买决定，提高销售额；适当的机制还可以吸引更多新用户的加入。
    B2C网站中加入SNS机制，不是要建立一套单独和完整的社区平台，也不需要建立一套完整的社区运营团队，而是采用适合自己独特的B2C业务的SNS机制，更多依赖SNS技术平台建设，辅以很少的运营人力与管理成本投入。
    将SNS技术合理应用到B2C业务中来，将以不高的投入产生很高的产出。
    一方面的SNS机制以产品为中心，针对具体商品，或针对某一品牌或品类。购买过某款产品的用户，可以对这款产品进行评论（类似SNS中的日志），上传产品使用中的照片，如服装首饰真人秀（SNS中的相册），这些由用户创造的关于具体产品的信息，将成为其他用户购买时的重要参考。不仅可以针对具体产品，还可以针对某一品牌或品类，如“诺基亚”话题讨论区（SNS中的论坛版块），这里面的话题可能是对诺基亚手机的一些综合评价，或对网站上并不销售的某一些手机的评论，因为不对应某一款本网站的商品，但却对其他用户选购本站销售的诺基亚手机产生影响，因此也是有用的信息。
    另一方面的SNS机制以人际关系为中心，包括个人对个人的影响和群体对个人的影响。来自单个的人的影响，常源于好友关系，用户能看到自己的好友关注、购买、评论、推荐了某商品（SNS中的好友动态），于是可能因相信好友反馈的信息而去购买或关注这款商品。来自多个人的影响，常出源于类似SNS中的群组的人群（B2C中应用群组机制时，不需太紧密的群组结构，不需像SNS中的群组那样提供复杂的平台支持）中，由于一群人里多数人倾向于某一种消费观念，倾向于某一种性质的商品（可能并不局限于某一款商品），因为用户本人对这一人群有信任度和归属感，容易受到他们的意见的影响，因而这些人很大程度上影响了用户本人的购买决策。
    最后，SNS机制还应能加强用户对B2C网站的归属感。官方组织的会员活动，会员等级晋级机制，类似这些常用SNS机制也是可以采用的，但仍然是和纯SNS不一样，比如会员等级晋级一定不是依据登录次数、发贴数之类的太虚的东西，而更多取决于用户创造了多少可供其他用户购买时参考的内容。
    社会化电子商务，不能只是一个概念，要落实到具体的机制，具体的运营手法，具体的技术实现。这里试图作出一些不成熟的探讨，社会化电子商务是个方向，但B2C与SNS两者的融合与平衡的把握很微妙，稍微走偏，就可能做成了一件吃力不讨好的事。