新兴市场仍有发展潜力
渠道能力急需尽快提升

SP结论
● 在传统领域的竞争方面，既有的竞争格局并未发生实质性变化。SMB渠道的竞争则进入了关键时期，由于该市场需求增长依然迅速，因此继续成为厂商及渠道关注的焦点。厂商越来越重视提高渠道的增值服务能力，通过推出多元化的产品体系，来帮助渠道扩展增值业务已成为流行的趋势。
● 在SMB市场，渠道的海量分销体系以及海量服务体系，正在逐步搭建成型。在这一领域，通过大规模的，跨行业跨领域战略合作，来尽可能广泛地延伸自己的渠道触角，成为厂商们在实战中成功的做法。
●此外，ERP厂商的在线竞争拉开序幕，不过在短期之内，厂商们在该领域还不会展开“近身格斗”，而是会着眼于谋篇布局，以及后续的资本运作。主打“全程电子商务牌”，几乎成为所有进入该领域厂商的通行做法。
● 软件领域连续出现的巨头并购，对于企业管理软件厂商之间的竞争，正在产生潜移默化的影响，这也促使许多厂商开始重新思考未来的战略发展方向。

数据看市场：综合实力凸现优势
从数据来看，渠道对于企业管理软件产品的质量以及厂商的服务质量大多表示满意。
但是，在厂商对于渠道政策执行，以及厂商与渠道之间的沟通方面（特别是解决利益冲突方面），渠道对厂商的满意度普遍感觉一般。此外，在对渠道的支持力度方面，厂商也仍需努力。
从技术方面来看，在过去的一年中，企业管理软件产品缺乏突破性的技术亮点。SOA和中间件技术经过连续几年的炒作，已经缺乏足够的眼球吸引力。
真正出现创新的领域，集中在商业模式的变化方面。企业管理软件厂商纷纷推出在线业务，并倡导全程电子商务理念，这对于未来管理软件领域海量销售体系以及服务体系的搭建很有意义。
具体到各个奖项，金蝶在整体综合能力上保持领先优势，获得渠道选择金奖也在情理之中。在产品质量、价格竞争力以及服务等方面，金蝶与主要竞争对手相比，并无明显优势。但是，凭借其全面的综合实力，加上其多年经营的中间件产品开始发威，使其最终在竞争中占据了先手。
在单项奖方面，渠道维护、渠道服务等奖项均空缺，这反映出厂商与渠道之间的沟通仍需加强。
用友由于其在中小企业市场拓展方面的稳健表现，获得了本次渠道市场金奖。而SAP则凭借其在产品领域多年积累的实力和口碑，赢得了渠道产品金奖称号。

焦点透析：商业模式发生变化
SP认为，企业管理软件渠道未来的焦点，将集中在厂商与渠道之间合作模式的变化上。从厂商角度而言，为了争夺海量市场份额和加强对海量终端用户的影响力，势必要逐步对传统的销售和服务模式进行变革，通过引进新工具，革新渠道商业合作模式，来搭建规模化的渠道销售和服务体系。在这个过程中，厂商和客户之间的关系会进一步加强。当然，渠道的价值仍是不可替代的，只不过传统的纯粹从事交付业务的渠道会感到越来越大的压力。
在过去的两年中，新兴的小企业市场使一大批渠道在很短的时间里获得了飞速的发展，并迅速成长为新的渠道明星。
但是，这些渠道自身的发展模式，大多仍是跑马圈地式的销售覆盖，自身的技术实力和能力有限，因此在遭遇价格战时，很多代理商缺乏足够的抗压能力。
目前，在线服务被炒得很热，多家厂商推出了自己的移动业务。这是一次新的商业模式的变革，对于渠道来说，这又是一次值得关注的发展机会。

渠道发展建议：继续增值
目前，企业管理软件领域最大的两个趋势，一是软件厂商之间大规模的兼并，兼并的目的在于争夺企业管理软件领域未来的领导权。二是利用新的工具，对传统的渠道合作模式进行创新变革。
对于渠道来说，一个不可回避的事实是，厂商会通过各种手段，越来越直接，越来越密切地与客户交流，这种交流也会逐步向海量客户群推移。
因此对于渠道来说，一方面，要抓住商业模式变化的时机，在新的合作架构中占据属于自己的领先地位；另一方面，练就过硬的“内功”，具备坚实的增值服务能力，是其保住对客户的终极价值，在各种环境中立于不败之地的保证。

渠道选择金奖
金蝶软件（中国）有限公司
获奖理由
凭借整体综合能力上的优势，金蝶当选本次企业管理软件产品渠道选择金奖。在过去一年中，金蝶对于产品技术的重视，以及对渠道服务能力的强化成效明显，使该公司在技术和服务的综合评分上领先于其他竞争对手。
凭借传统的中间件技术优势，以及对渠道的有力支持，金蝶当选SP渠道选择金奖可谓顺理成章。

渠道产品金奖
SAP

渠道市场金奖
用友软件股份有限公司

渠道维护金奖
空缺

渠道服务金奖
空缺